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L'agent de prévention et de médiation sociale est responsable de la prévention des conflits locaux, de l'accompagnement des personnes en difficulté, de la mise en place de programmes de sensibilisation et d’éducation. Il intervient également en tant que médiateur lors des conflits interpersonnels ou intergroupes.
Les conditions de travail peuvent être intenses en raison de la gestion des conflits, mais aussi très gratifiantes lors de la résolution de ceux-ci. Le besoin constant d’adaptation aux différentes situations et publics peut aussi représenter un défi.
Un diplôme en travail social ou en sciences humaines est souvent requis. Une formation spécifique en médiation peut également être bénéfique.
Outre le rôle d'agent de prévention et de médiation sociale, d'autres opportunités peuvent inclure des postes de direction ou de gestion dans le domaine social.
La gestion des conflits peut être stressante et exigeante. Il est également crucial de rester à jour sur les problématiques sociales et les méthodes de médiation.
Les compétences en communication, en empathie, en négociation et en résolution de conflits sont essentielles.
Le salaire peut varier, mais en France le salaire brut moyen est entre 1 600 et 2 500 € par mois.
Titulaire d'un diplôme en travail social ou en sciences humaines, l'agent de prévention et de médiation sociale doit aussi avoir une solide connaissance de la médiation et de la résolution de conflits. Une expérience antérieure dans le travail de terrain est également appréciée.
Connaissance des techniques de médiation et de résolution de conflits, compétences solides en communication, sensibilité aux questions sociales et compréhension des enjeux locaux.
"Ce métier offre une grande satisfaction personnelle car il nous permet de faire une différence significative dans la vie des personnes."
"Le plus grand défi en tant qu'Agent de prévention et de médiation sociale est de gérer les situations conflictuelles. Cependant, la réussite de la médiation donne un grand sentiment d'accomplissement."
"Le contact quotidien avec divers groupes de la société et le travail sur le terrain font de ce métier l'un des plus enrichissants."
Workeez Connect est une marque de Workeez déposée.
Le concept de Workeez Connect est breveté et protégé par le groupe d’avocats Inside à Lille. Toutes les données sont conservées avec sécurité et amour.
Breveté INPI sous le numéro national : DSO2023003524