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Emploi de attaché / attachée de clientèle en assurances: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

L’attaché de clientèle en assurances est un professionnel clé au sein d’une compagnie d’assurances ou d’un cabinet de courtage. Ce professionnel relationnel est responsable de la gestion de portefeuilles clients et a pour mission principale de conseiller et vendre des contrats d’assurances à une clientèle de particuliers et de professionnels. Il doit être capable d’écouter et de comprendre les besoins spécifiques de chaque client afin de proposer les offres les plus adaptées. Il intervient également en cas de sinistre et participe activement à la fidélisation des clients.
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Nourrir son sens du relationnel et de l'écoute

Se former en continu aux nouvelles offres d'assurances et réglementations

Savoir résister à la pression commerciale et aux imprévus

Les principales responsabilités de l'attaché de clientèle en assurances incluent: gestion d'un portefeuille de clients, évaluation des besoins des clients, proposition de contrats d'assurances adaptés, négociation et conclusion de contrats, suivi des dossiers clients, intervention en cas de sinistre, participation à des actions commerciales pour développer le portefeuille de clients.

Questions sur ce métier

Un diplôme en économie, gestion ou assurance est généralement requis pour ce métier.

Les compétences techniques requises sont la maitrise des outils de CRM et des connaissances en droit des assurances.

Le salaire brut mensuel est généralement entre 2000€ et 3000€ en France.

Oui, dans une compagnie d'assurance ou un cabinet de courtage, il est possible d'évoluer vers des postes de manager, formateur, inspecteur.

L'interaction avec différents types de clients, la nécessité de se tenir à jour sur les nouveaux produits et réglementations, la diversité des tâches rendent ce métier varié et intéressant.

Quelles qualifications requises ?

Un diplôme en économie, gestion ou assurance est généralement requis pour ce métier. Les soft skills recherchées sont le sens du relationnel, la capacité d'écoute, le dynamisme commercial, l'organisation, la réactivité.

Prérequis attendus

La maîtrise du français oral et écrit, des compétences en gestion, dans la vente, la maitrise des outils de CRM et des connaissances en droit des assurances sont requises pour ce métier.

Sophie

"Ce métier allie relation client et connaissances techniques. Le challenge est constant."

François

"Chaque journée est différente, chaque client l'est aussi. C'est ce qui fait la richesse de mon métier."

Laura

"Le métier d'attaché de clientèle est un métier dynamique et pluridisciplinaire qui offre de nombreuses opportunités d'évolution."

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