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Le/la secrétaire commercial/commerciale est chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement du bureau, de traiter les demandes de clients existants, de soutenir l'équipe des ventes et de contribuer à augmenter les revenus en aidant à l'obtention de nouveaux clients. Les responsabilités comprennent également la gestion des commandes, la facturation, et la liaison directe avec les clients pour résoudre les problèmes.
Un secrétaire commercial peut évoluer vers un rôle de gestionnaire des ventes ou de représentant commercial.
Gérer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant le contact avec les clients existants et potentiels.
Non, il s'agit généralement d'un travail de bureau.
Tous types d'entreprises ayant une équipe de vente.
Cela dépend de l'entreprise et de son secteur, mais cela peut certainement être un atout.
Un diplôme d’études secondaires est généralement requis, mais un diplôme en administration des affaires ou dans un domaine similaire serait préférable. Une expérience antérieure à un poste similaire serait également souhaitable.
Bonne maitrise de l’informatique et des logiciels comme MS Office et base de données client (CRM), d'excellentes compétences en communication, une forte orientation vers le client et une capacité à travailler en équipe.
"Un rôle incroyablement diversifié avec de nouvelles tâches et défis chaque jour."
"Un excellent moyen de développer des compétences en vente et en administration."
"J'ai trouvé que c'était une position stimulante et très gratifiante."
