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Un conseiller commercial est généralement responsable de la promotion et de la vente de produits ou services à des clients particuliers. Il peut également être tenu de fournir des conseils et des informations sur les produits, ainsi que d'identifier de nouvelles opportunités de vente et de développer des relations à long terme avec les clients.
La clé de la confiance est l'écoute active, la compréhension des besoins du client et la prestation de services de haute qualité.
La meilleure façon de gérer les objections est d'écouter attentivement les préoccupations du client, de clarifier leurs doutes et de proposer des solutions.
Se fixer des objectifs personnels et célébrer chaque petite victoire peuvent aider à rester motivé.
Avoir une bonne compréhension des besoins du client et être capable de proposer des solutions qui répondent à ces besoins.
La formation continue, la pratique et l'apprentissage des meilleures techniques de vente peuvent vous aider à développer vos compétences.
Baccalauréat en commerce, marketing, vente. Diplôme ESTC ou expérience de travail équivalente. Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Solides compétences en gestion des relations client (CRM).
Maîtrise des techniques de vente, Capacité d'écoute active et empathique, Connaissance en marketing digital, CRM
"Un métier stimulant qui demande une bonne écoute et une compréhension des besoins du client."
"Le conseil commercial est un métier passionnant qui offre l'opportunité d'aider les gens à trouver les meilleurs produits ou services."
"On ne s'ennuie jamais en étant conseiller commercial, chaque client est unique et présente ses propres défis."
