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Le billettiste d'affaires est responsable de la réservation et de l'émission des billets pour les voyages d'affaires. Il est également chargé du suivi de la clientèle, de la gestion des modifications et des annulations, ainsi que de la facturation. Il doit être capable de proposer des solutions de rechange en cas de problèmes, comme des retards ou des annulations de vols. Il est également amené à conseiller les clients sur les différentes options disponibles, comme les différentes classes de voyage, les horaires et les compagnies aériennes.
Un diplôme en tourisme ou en vente de voyages est généralement requis.
Le billettiste d'affaires utilise des outils de réservation et d'émission de billets, ainsi que des logiciels de bureautique.
Oui, la maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère est généralement requise.
Le salaire brut mensuel est généralement compris entre 1900 et 2500 euros.
Le billettiste d'affaires doit être capable de gérer les situations d'urgence et les modifications de dernière minute, et de trouver des solutions de rechange rapidement.
Le billettiste d'affaires doit avoir un diplôme en tourisme ou en vente de voyages. Il doit également maîtriser les outils informatiques et les logiciels spécifiques de réservation et d'émission de billets. Une bonne maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère est généralement requise. Enfin, une expérience préalable dans le domaine des voyages d'affaires peut être un atout important.
Maîtrise des outils de réservation et d'émission de billets, connaissance des règles tarifaires, maîtrise des logiciels de bureautique, capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence, excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère.
"Être billettiste d'affaires est un métier passionnant, qui demande de la réactivité et une bonne connaissance des règles tarifaires."
"J'aime ce métier car il me permet de trouver les meilleures solutions pour mes clients, et de contribuer à leur satisfaction."
"Ce métier nécessite une grande capacité d'adaptation et une bonne résistance au stress, mais il est très gratifiant de pouvoir aider les clients à organiser leurs voyages d'affaires."
