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Le Chargé de point de vente s'occupe des réservations de voyages, conseille les clients sur leurs projets de voyage, gère le personnel du point de vente, fait de la vente incitative et croisée des services et des produits et maintient une présentation appropriée du point de vente.
Les heures peuvent varier, mais elles incluent généralement des soirées et des week-ends.
La plupart des agences de voyages offrent une formation sur leurs systèmes de réservation et de vente.
Oui, avec une expérience et une formation supplémentaires, vous pourriez évoluer vers un poste de gestion ou de direction.
Une connaissance générale des voyages est un avantage, mais une connaissance spécifique des destinations peut être acquise sur le tas.
Oui, la maîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue est généralement requise.
Diplôme en commerce, en tourisme ou dans un domaine connexe. Expérience antérieure dans un environnement de vente au détail et dans la gestion d'une équipe. Connaissance des voyages et de l'industrie du tourisme. Maîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue.
Compétences en vente, en service à la clientèle et en gestion du temps. Maîtrise des logiciels de réservation de voyages et des systèmes de gestion des points de vente.
"J'apprécie l'interaction avec les clients et la possibilité d'aider les gens à planifier leurs voyages de rêve."
"C'est un travail stimulant qui nécessite de réelles compétences en résolution de problèmes."
"Je trouve très gratifiant de voir à quel point les clients sont satisfaits de nos services."
