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En tant qu'employé polyvalent dans l'hôtellerie, votre responsabilité sera de prendre en charge diverses tâches comme la réception des clients, la gestion des réservations, l'accueil, l’accompagnement et le service aux clients, la préparation des chambres et des parties communes, la réalisation des petits-déjeuners, le service en salle et/ou en bar.
Cela dépend de l'hôtel, mais vous pouvez vous attendre à travailler en horaires décalées, les week-ends et les jours fériés.
Non, mais une formation en hôtellerie ou en service à la clientèle est souvent appréciée.
Ce poste peut être physiquement exigeant et nécessiter de rester debout pendant de longues périodes.
Oui, des opportunités de progression sont souvent disponibles en interne dans le domaine de l'hôtellerie.
Oui, des postes à temps partiel peuvent être disponibles.
Les qualifications obligatoires pour ce poste comprennent un diplôme de niveau bac ou une expérience significative dans l’hôtellerie. Des connaissances en langues étrangères sont souvent souhaitées. De plus, il est préférable d'avoir une formation dans l'hôtellerie et le service client.
Compétences en service à la clientèle, gestion du temps, résolution de problèmes, aptitudes à la communication et à l'écoute, utilisation des système de réservation hôtelière
"Ce poste requiert de l'adaptabilité et la capacité de travailler sous pression."
"Travailler en tant qu'employé polyvalent dans un hôtel est très gratifiant. Nous avons l'opportunité de faire la différence pour nos clients chaque jour."
"Ce rôle demande une personne polyvalente, capable de gérer différentes tâches en même temps."
