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L'accompagnateur d'excursions est responsable de la direction des visites, de la réponse aux questions, de la fourniture d'informations historiques, culturelles et sociales, de la gestion des itinéraires de voyage, et de l'offre d'une expérience exceptionnelle aux clients. Le poste peut impliquer le voyage, le travail de nuit et le week-end.
C'est un atout majeur, mais pas toujours requis. Le plus important est une excellente maîtrise du français et de l'anglais.
Absolument, beaucoup de guides de voyages finissent par ouvrir leurs propres entreprises de voyages ou deviennent des consultants en voyages.
Cela peut être le cas, surtout dans les régions avec des saisons touristiques distinctes.
La plupart des accompagnateurs aiment le fait que chaque jour est différent et qu'ils peuvent constamment rencontrer de nouvelles personnes et partager leurs connaissances.
Gérer les attentes des clients peut être le plus grand défi de ce travail.
Diplôme en tourisme ou expérience équivalente. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Maîtrise de plusieurs langues étrangères peut être un plus.
Connaissance de l'histoire locale, de la culture, des compétences en première aide, et facilité à utiliser les systèmes de réservation en ligne et les appareils GPS.
"J'adore être guide accompagnateur, chaque jour est différent et j'aime voir l'enthousiasme des touristes !"
"Rencontrer de nouvelles personnes et partager ma passion pour l'histoire locale fait partie de ce que j'aime dans mon travail."
"Ce n'est pas toujours facile, il faut gérer tous les aspects de l'excursion, mais c'est très gratifiant !"
