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Le rôle d'un adjoint au responsable drive en grande distribution inclut la supervision des opérations quotidiennes du drive, la gestion des stocks, la mise en place des plannings de l'équipe, le suivi des performances du drive, la résolution des problèmes clients, et l'assistance du responsable drive dans toutes les tâches administratives ou de gestion nécessaires.
Les horaires peuvent varier en fonction des besoins du service. Cela peut inclure des heures de soirée et de weekend.
Oui, avec de l'expérience et de bonnes performances, il est possible de gravir les échelons pour devenir responsable drive.
Une formation en commerce ou en gestion est souvent requise. Une formation interne peut aussi être dispensée.
Les compétences en service à la clientèle, en organisation et en gestion sont essentielles.
Le rythme peut être soutenu, particulièrement pendant les périodes de forte affluence.
Un diplôme en commerce, en gestion ou dans un domaine connexe est généralement requis pour ce poste. De plus, des années d'expérience en service à la clientèle et en gestion peuvent être bénéfiques. Des compétences exceptionnelles en communication, en service à la clientèle et en gestion du temps sont également nécessaires.
Compétences en service à la clientèle, en gestion des stocks, en leadership, en résolution de problèmes et en communication. Connaissance des outils informatiques couramment utilisés en grande distribution.
"C'est un métier prenant mais gratifiant. La satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons."
"J'apprécie l'autonomie et la variété des tâches dans mon travail."
"C'est un métier où on ne s'ennuie jamais. Chaque jour offre de nouveaux défis."
