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Les responsabilités de ce poste comprennent la gestion des départs et des arrivées des transports en commun, la communication avec les passagers, la gestion des situations d'urgence, le maintien de l'ordre et le respect des règles de conduite dans les transports, la gestion des problèmes techniques et l'information des incidents aux équipes de maintenance.
Ils varient selon les rotations, les déplacements nocturnes peuvent également être nécessaires.
Un diplôme en transport ou gestion des transports est préférable.
Compétences en communication, en gestion du stress et en résolution de problèmes.
Oui, il y a des opportunités d'avancement vers des postes de supervision.
Cela peut être assez stressant en période de pointe, mais la satisfaction d'aider les gens peut être très gratifiante.
Un diplôme en transport ou gestion des transports est souhaité. En plus, un bon sens du service client, une capacité de gérer les situations d'urgence, une connaissance de la ville et une bonne condition physique sont nécessaires.
Compétences en communication, en gestion du stress, en service client et en résolution de problèmes. Connaissance des procédures d'urgence et des outils de communication.
"C'est une position qui permet d'aider beaucoup de gens chaque jour."
"Un travail qui nécessite une grande polyvalence et une bonne résistance au stress."
"Un emploi intéressant, varié et utile au quotidien pour tous les citoyens."
