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L'agent de back-office se charge de diverses responsibilités y compris le traitement des opérations financières, la surveillance de la conformité, la résolution des incohérences et des erreurs financières, et la fourniture d'un soutien administratif à l'équipe du front-office.
Le poste offre une grande autonomie, possibilité d'apprendre continuellement et de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise.
Le rôle implique un niveau élevé de rigueur et d'attention aux détails. Il nécessite également la capacité de travailler sous pression durant les périodes de pointe.
Les agents de back-office peuvent évoluer vers des postes de responsabilité plus élevés comme responsable du back-office, manager ou directeur des opérations.
La rigueur, la précision, les compétences en informatique et la connaissance des procédures financières sont essentielles.
Ils s'occupent de toutes les tâches administratives et techniques qui ne sont pas prises en charge par le front-office.
Pour devenir un agent de back-office, un diplôme en finance, comptabilité ou dans un domaine connexe est généralement requis. Une expérience préalable dans un rôle administratif ou en service à la clientèle peut être bénéfique. Les compétences en informatique ainsi que la capacité à travailler sous pression sont également demandées.
Microsoft Excel, logiciel de comptabilité, capacités analytiques, compétences en gestion du temps
"Mon rôle en tant qu'agent de back-office est exigeant mais gratifiant. Je joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise."
"En tant qu'agent de back-office, je suis constamment en train d'apprendre et de m'adapter aux nouvelles réglementations financières."
"Mon rôle est essentiel pour garantir la précision des transactions financières. C'est une grande responsabilité et je trouve cela très satisfaisant."
