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L'agent de comptoir peut être responsable de la préparation des contrats de location, du traitement des paiements, de la vérification des véhicules avant et après la location et de l'assistance aux clients lors du processus de location. Ils peuvent également être chargés de répondre aux questions des clients et de résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
Un diplôme d'études secondaires est généralement requis et une formation en relation client ou en gestion d'entreprise peut être utile.
Ce n'est pas nécessaire, mais cela pourrait être un atout.
De nombreuses entreprises offrent des opportunités de formation et de progression à leurs employés.
Cela peut varier selon l'entreprise, mais le poste peut parfois nécessiter de travailler en soirée, les week-ends ou les jours fériés.
Le poste peut être stressant pendant les périodes de forte affluence, mais la satisfaction du client et le travail bien fait en valent la peine.
Un diplôme d'études secondaires est généralement requis. Une formation en relation client ou en gestion d'entreprise peut être utile. Une expérience préalable dans un rôle de service client est un avantage.
Les compétences en service à la clientèle, en gestion du temps, en attention aux détails et en résolution de problèmes sont essentielles. Une connaissance des logiciels de traitement de texte et de tableur est également importante.
"J'adore le contact direct avec les clients que ce travail permet. Chaque jour est différent."
"C'est un travail exigeant, mais très gratifiant. Il offre beaucoup de possibilités d'apprendre et de progresser."
"Le secteur est en pleine croissance, donc il y a beaucoup d'opportunités. Les journées passent vite parce qu'il y a toujours quelque chose à faire."
