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L'Agent de comptoir en location de véhicules est responsable de la gestion des locations de véhicules. Cela comprend le traitement des réservations, la prise en charge et la restitution des véhicules, le conseil aux clients sur les produits et services supplémentaires et la gestion des paiements.
Pas nécessairement, une formation sera fournie.
Oui, il est souvent nécessaire de pouvoir conduire les véhicules de location.
Elles varient, mais les heures de week-end et de soirée peuvent être nécessaires.
Cela peut être un avantage, mais ce n'est pas nécessaire.
Cela peut varier, mais une grande partie du travail se fait à l'accueil à servir les clients.
Un diplôme d'études secondaires est généralement requis. Une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle ou de vente peut être utile. La connaissance d'une autre langue peut être un avantage.
Compétences en service à la clientèle, compétences en vente, multitâche, capacité à travailler dans un environnement dynamique, maîtrise de l'outil informatique.
"Travailler en tant qu'agent de comptoir dans une agence de location de voitures m'a permis d'acquérir de précieuses compétences en service à la clientèle."
"C'est un travail passionnant et dynamique qui offre une grande variété dans la journée."
"Il s'agit d'un rôle très centré sur la clientèle qui exige de bonnes compétences en communication et en vente."
