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L'agent de gestion APL est responsable de la prise en compte des demandes d'aides au logement. Il est en charge de vérifier les conditions d'éligibilité des demandants et de calculer le montant de l'aide à accorder. Il doit aussi vérifier les informations fournies par les demandeurs et suivre le dossier jusqu'à son aboutissement.
Un diplôme en administration, gestion ou domaine lié est généralement préférable.
Il s'agit généralement d'un poste à temps plein.
Avec le nombre croissant de demandes d'aide au logement, le besoin pour ce métier devrait rester constant.
Le suivi des réglementations en constante évolution et une grande quantité de travail administratif sont quelques-uns des défis de ce métier.
Oui, avec de l'expérience, il est possible de superviser une équipe ou de se spécialiser dans des cas particuliers ou complexes.
Un diplôme en ressources humaines, administration ou domaine lié est généralement requis. Une expérience en gestion administrative est aussi très utile. En outre, une bonne connaissance de la législation et des procédures d'aide au logement est nécessaire.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), connaissance des logiciels de gestion de dossiers et des bases de données, capacité à analyser et interpréter des données, compétences en résolution de problèmes.
"C'est un métier passionnant, j'aime aider les gens à trouver une solution à leur problème de logement."
"Le poste est exigeant mais très gratifiant quand on arrive à aider des personnes en difficulté."
"Le fait d'être directement en contact avec les demandeurs et pouvoir leur apporter une aide concrète est très satisfaisant."
