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L'assistant à la direction est responsable de la supervision des opérations quotidiennes de l’établissement hôtelier. Il s'occupe de la gestion des réservations, des factures, du contrôle de la qualité des services offerts et de coordonner les équipes de l'hôtel.
La plupart des assistants ont un diplôme en hôtellerie ou en gestion et ont une expérience dans l'hôtellerie.
L'horaire peut varier, mais souvent, l’assistant à la direction travaille dans un emploi à temps plein, qui peut inclure des week-ends, des nuits et des jours fériés.
La charge de travail peut être importante, surtout pendant les périodes de forte affluence.
Oui, avec de l'expérience, un assistant peut progresser vers des postes de direction supérieure dans l'hôtellerie.
La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à communiquer efficacement et à travailler en équipe sont essentielles.
Diplôme dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion. Une expérience préalable dans la gestion d’un département hôtelier est nécessaire. Compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
Compétences en gestion, en communication, et en service clientèle. Maîtrise des logiciels de réservation hôteliers et des outils de gestion de projet.
"Travailler en tant qu'assistant à la direction m'a appris énormément sur le fonctionnement de l'hôtellerie. C'est un poste très enrichissant."
"Je suis assistante à la direction depuis 5 ans maintenant, et je ne regrette pas mon choix. Le poste est stimulant et dynamique."
"C'est un travail difficile mais très gratifiant. Je recommande fortement cette carrière à toute personne passionnée par l'hôtellerie."
