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La principale responsabilité d'un caissier / d'une caissière en libre-service reste le traitement des transactions financières et l'assistance au client en direct. Cela peut impliquer de scanner des articles, d'encaisser de l'argent ou des cartes de crédit, d'émettre des reçus, de rembourser les clients, de répondre aux questions des clients, d'assurer la propreté du poste de travail et d'ouvrir ou de fermer les caisses.
Les caissiers / caissières travaillent principalement en magasin. Ils peuvent être amenés à se tenir debout pendant de longues périodes et à soulever des objets lourds. Les heures peuvent être longues et irrégulières, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés. Le défi principal du métier est de traiter précisément et rapidement les transactions financières tout en gérant efficacement les interactions avec les clients.
Un diplôme d'études secondaires est généralement le minimum requis.
Cela varie en fonction du magasin, mais cela inclut souvent des soirées, des week-ends et des jours fériés.
Oui, de nombreux caissiers / caissières peuvent avancer vers des postes de supervision ou de gestion.
La formation est généralement fournie sur place.
Les compétences importantes comprennent la précision, le souci du détail, la bonne communication et l'excellent service à la clientèle.
Généralement, la qualification minimale pour un rôle de caissier / caissière en libre-service est un diplôme d'études secondaires. Les compétences nécessaires incluent l'attention aux détails, la communication, le service à la clientèle, la capacité à manipuler l'argent comptant et à utiliser un système de point de vente.
Manipulation de l'argent, utilisation des systèmes de caisse, scanner à code-barres, communication verbale, service client.
"J'aime le contact direct avec les clients, cela rend chaque journée unique."
"Le poste peut être exigeant, mais il est gratifiant de fournir un excellent service."
"Ce médier m'a apporté une grande compétence en terme de gestion des transactions financières."
Workeez Connect est une marque de Workeez déposée.
Le concept de Workeez Connect est breveté et protégé par le groupe d’avocats Inside à Lille. Toutes les données sont conservées avec sécurité et amour.
Breveté INPI sous le numéro national : DSO2023003524