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Le rôle de commercial / commerciale sédentaire implique principalement d'établir et de maintenir des relations fructueuses avec les clients. Cela implique l'identification des besoins du client, la fourniture de solutions appropriées, et le suivi pour assurer la satisfaction du client. Il peut également impliquer des tâches administratives, comme le traitement des commandes et la documentation des ventes.
Cela varie selon les personnes, mais la pression pour atteindre les objectifs de vente peut être un défi.
Il existe de nombreuses voies pour devenir commercial sédentaire, mais la plupart des personnes ont un diplôme en commerce et ont déjà une expérience en vente ou en service à la clientèle.
Cela dépend de l'entreprise, mais de nombreux postes de commercial sédentaire sont parfaitement compatibles avec le travail à distance.
La maîtrise des outils de CRM, les compétences en vente et en négociation sont souvent requises.
Avec l'expérience et le succès, un commercial sédentaire peut progresser pour devenir un directeur des ventes ou un manager de comptes clés.
Le poste exige généralement un diplôme en commerce ou dans un domaine connexe, ainsi que quelques années d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences exceptionnelles en service clientèle et en communication sont indispensables, ainsi qu'une connaissance approfondie des produits ou des services offerts par l'entreprise.
Compétences en vente et service client, maîtrise de l'outil CRM, compétences en négociation, compétences organisationnelles, attention au détail.
"Travailler en tant que commercial sédentaire a été une expérience enrichissante pour moi. Cela a demandé beaucoup de travail, mais j'ai pris beaucoup de plaisir à aider nos clients."
"C'est un travail exigeant mais très gratifiant. La satisfaction du client est le meilleur sentiment."
"On rencontre des défis et des situations différentes chaque jour. C'est stimulant et intéressant."
