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Emploi de commis / commise de salle: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le commis ou la commise de salle est un professionnel de la restauration dont le rôle est primordial pour le bon déroulement du service. Il ou elle est en charge de dresser et débarrasser les tables, de servir les plats et d’accueillir les clients. Ce métier nécessite de la rigueur, un bon relationnel et une grande capacité d’organisation. Le commis de salle joue un rôle déterminant dans la satisfaction des clients et contribue à leur fidélisation.
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Être toujours attentif aux besoins des clients pour leur offrir le meilleur service possible.

Bien connaître le menu et les vins pour pouvoir conseiller les clients.

Savoir gérer son stress lors des périodes de forte affluence.

Le commis de salle se charge de la mise en place de la salle avant le service, du service à table (dressage, service des plats, débarrassage), de l'accueil et de l'orientation des clients. Il doit être en mesure de conseiller les clients sur le menu et les vins. Son travail s'effectue en collaboration avec la cuisine et la direction.

Questions sur ce métier

Un CAP/BEP en hôtellerie-restauration ou une expérience professionnelle dans le secteur est généralement nécessaire. Une bonne maitrise de l'anglais peut être un plus.

Maîtrise du service à table, connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, capacités de communication et de gestion du stress.

Le salaire brut mensuel en France varie entre 1 500 € et 1 800 €.

Les horaires peuvent varier en fonction du restaurant. Ils incluent généralement les services du midi et du soir, ainsi que les week-ends et jours fériés.

Après plusieurs années d'expérience, un commis de salle peut évoluer vers des postes à responsabilité.

Quelles qualifications requises ?

Un CAP/BEP en hôtellerie-restauration ou une expérience professionnelle dans le domaine de la restauration. Bonne présentation, sens du contact, résistance physique et stress, connaissance des règles de service à table, maîtrise de l'anglais est un plus.

Prérequis attendus

Compétences en service à table, en communication avec les clients et en gestion du stress. Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Jean

"Je travaille comme commis de salle depuis 5 ans et j'apprécie particulièrement le contact avec les clients et la dynamique de ce métier."

Marie

"En tant que commise de salle, j'aime la diversité de mes tâches et le travail en équipe. C'est un métier exigeant mais très enrichissant."

Pierre

"Mon rôle de commis de salle m'a permis d'acquérir de multiples compétences et beaucoup de rigueur. C'est une profession très gratifiante."

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