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Emploi de concepteur / conceptrice forfaitiste tourisme: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Un concepteur / conceptrice forfaitiste tourisme travaille principalement dans les agences de voyage, les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes où il/elle crée et conçoit des offres de voyage pour les clients, prend en charge les réservations de voyage et coordonne l’ensemble du forfait voyage. Les tâches typiques comprennent la négociation des tarifs avec les fournisseurs, la réservation de vols, d’hôtels et de transports, et l’assurance d’une expérience de voyage sans faille pour les clients. Ils doivent être créatifs, débrouillards, et avoir d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle pour réussir dans cette carrière passionnante et dynamique.
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Améliorez continuellement vos connaissances sur différentes destinations touristiques.

Développez vos compétences en négociation pour obtenir les meilleurs tarifs pour vos clients.

Travaillez sur vos compétences en service à la clientèle pour assurer une expérience de voyage sans faille pour vos clients.

Responsables de la conception et de la création de forfaits touristiques, négociation des tarifs de voyage avec les fournisseurs, réservation des différents services de voyage et coordination du forfait voyage complet. Travaillant en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes de voyage, afin de leur fournir le meilleur service possible.

Questions sur ce métier

La possibilité de travailler avec une variété de clients et de créer des expériences de voyage sur mesure pour eux est un des aspects les plus gratifiants de ce métier.

Les compétences en service à la clientèle, les compétences en négociation et la connaissance de l'industrie du voyage sont essentielles pour réussir en tant que concepteur/conceptrice forfaitiste tourisme.

La connaissance de plusieurs langues peut être un atout, mais elle n'est pas nécessairement requise.

Travailler sous pression pour organiser plusieurs éléments de voyage en même temps pour différents clients peut être difficile, mais c'est aussi une partie excitante du métier.

Un diplôme en tourisme ou en affaires est généralement préféré pour ce poste.

Quelles qualifications requises ?

Un diplôme pertinent en tourisme ou en affaires, une excellente connaissance de l'industrie du voyage, des compétences exceptionnelles en service à la clientèle, une connaissance des différentes destinations touristiques, la capacité à négocier efficacement et à travailler sous pression, et la maîtrise de plusieurs langues peut être un atout.

Prérequis attendus

Outils de réservation en ligne, logiciels de gestion de voyage, Microsoft Office (notamment Excel), compétences en négociation, service à la clientèle, organisation et gestion du temps.

Jeanne

"C'est un métier passionnante! Chaque jour apporte un nouveau défi."

Pierre

"J'aime travailler en tant que forfaitiste tourisme car cela me permet de combiner mon amour pour le voyage avec mon désir d'aider les gens."

Sophie

"C'est un métier qui nécessite beaucoup d'organisation et de créativité. C'est vraiment gratifiant de voir les clients satisfaits de leurs vacances."

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