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Emploi de conseiller commercial / conseillère commerciale auprès d’une clientèle de particuliers: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Un conseiller commercial / conseillère commerciale est un professionnel qualifié chargé de fournir aux clients des conseils sur les produits et services disponibles. Cette personne sert de premier point de contact pour les clients particuliers, répondant à leurs demandes et les aidant en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Ce poste nécessite des compétences exceptionnelles en service à la clientèle, une grande capacité d’adaptabilité et un désir constant d’améliorer les relations avec les clients.
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Le poste implique l'établissement de relations avec de nouveaux clients, l'entretien des relations avec les clients existants, et la proposition de solutions uniques pour répondre aux besoins des clients. Les conseillers commerciaux peuvent également être appelés à participer à des événements professionnels et à travailler sur des stratégies de vente.

Questions sur ce métier

Il est généralement nécessaire d'avoir au moins quelques années d'expérience dans la vente ou le service à la clientèle.

Cela dépend de l'entreprise, mais peut inclure des choses comme la couverture de santé, la retraite, ou des bonus de vente.

Oui, de nombreux conseillers commerciaux évoluent vers des rôles de direction ou spécialisés.

C'est toujours utile, mais pas nécessaire. La formation aux produits est généralement fournie.

Cela dépend de l'entreprise et du rôle. Certains postes peuvent impliquer des déplacements, tandis que d'autres sont basés au bureau.

Quelles qualifications requises ?

Un diplôme en commerce, marketing, ou un domaine connexe est généralement requis. Les candidats doivent également avoir une expérience dans la vente ou le service à la clientèle. Une excellente communication verbale et écrite, ainsi qu'un fort sens de l'organisation sont également nécessaires.

Prérequis attendus

Compétences en vente et en négociation, Connaissance des produits / services, Utilisation efficace des CRM (ex. Salesforce), Capacité de résolution de problèmes

Aucun avis disponible pour le moment.

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