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Un conseiller / conseillère commerciale en déménagement travaille avec les clients pour développer des plans de déménagement personnalisés. Ils aident également à estimer les coûts et à négocier les contrats. Il est essentiel pour cette personne d'avoir une excellente communication et des compétences interpersonnelles, en plus de la capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
CRM, courriels et téléphones
Un diplôme en commerce ou en vente, combiné à une expérience dans le secteur du déménagement
Une personne organisée, orientée vers le service à la clientèle et capable de travailler sous pression
Avec de l'expérience, vous pouvez progresser vers des postes de gestion de compte ou de direction des ventes
Gérer les attentes des clients de manière réaliste tout en assurant un service de qualité
Bac+2 en commerce, vente ou équivalent. Une expérience dans le secteur du déménagement serait bénéfique. Des compétences dans les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont également avantageuses.
Compétences en vente et en négociation, compétences en CRM, connaissance de l'industrie du déménagement
"J'adore le côté relationnel de ce métier. Chaque client est unique, tout comme chaque déménagement. C'est gratifiant de pouvoir aider les gens pendant cette période parfois stressante."
"Le plus grand défi en tant que conseillère commerciale, c'est la négociation. C'est un domaine où l'on doit constamment se remettre en question pour s'améliorer."
"Ce travail demande beaucoup de souplesse. Les choses changent constamment, donc vous devez être prêt à vous adapter rapidement."
