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Le poste comprend la gestion des guichets automatiques, l'aide à la réalisation des transactions bancaires, la réponse aux questions des clients et la résolution des problèmes de compte. Le Conseiller d'accueil en banque peut être amené à vendre des produits et services bancaires, à aider à l'établissement de nouveaux comptes et à la mise à jour de dossiers clients.
Un diplôme dans le domaine des affaires ou de la finance est généralement requis.
Les horaires varient selon la banque, mais les soirées et les week-ends sont souvent requis.
Le poste implique principalement le service à la clientèle, la réalisation de transactions bancaires, et la vente de produits et services.
Le salaire brut mensuel varie entre 1900€ et 2600€.
Une expérience en vente peut être bénéfique, mais ce n'est pas une exigence absolue.
Un diplôme dans un domaine pertinent est exigé, généralement dans le domaine des affaires ou de la finance. Une expérience en service à la clientèle ou en vente peut être utile. Une compréhension de la terminologie bancaire et l'habileté à utiliser des logiciels bancaires spécifiques est nécessaire.
Compétences en communication, en service à la clientèle, en ventes et en calcul. Familiarité avec le logiciel de la banque.
"J'aime le contact direct avec les clients et le fait de pouvoir les aider."
"C'est un poste dynamique, j'apprécie l'équilibre entre les interactions clients et les tâches administratives."
"Je recommande le poste de Conseiller d'accueil en banque à ceux qui aiment résoudre les problèmes et travailler avec les gens."
