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Emploi de conseiller en séjour touristique: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le poste de conseiller en séjour touristique offre la possibilité de travailler en étroite collaboration avec des voyageurs de tous horizons. Ce métier exige une connaissance approfondie des offres touristiques, pour orienter et conseiller efficacement les clients dans leur choix de destinations et d’activités. D’excellentes compétences en communication, en vente et en service à la clientèle sont nécessaires pour sécuriser les réservations, répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes des clients. Dans ce rôle, vous aurez l’occasion de valoriser vos connaissances geographiques et votre passion pour le voyage en aidant les clients à réaliser leurs rêves de vacances.
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Un conseiller en séjour touristique informe, propose et vend des séjours et des activités de loisirs aux clients. Il conseille les clients en leur proposant des destinations et des activités adaptées à leurs goûts et à leur budget. Il doit également gérer les réservations de vols, d'hôtels et autres prestations touristiques.

Questions sur ce métier

Le printemps et l'automne sont généralement considérés comme les meilleurs moments pour visiter le Maroc.

Selon les conditions de l'entreprise, il est généralement possible de modifier une réservation après l'avoir faite.

Le temps de vol moyen pour l'Amérique du Sud depuis la France est généralement entre 11 et 15 heures.

Parmi les attractions touristiques les plus populaires au Japon figurent le mont Fuji, le temple Kinkaku-ji, le château d'Osaka et les rues de Gion à Kyoto.

La possibilité d'obtenir un remboursement pour votre séjour varie en fonction des conditions de l'entreprise.

Quelles qualifications requises ?

Un BTS en tourisme ou en vente est généralement requise pour ce poste. Une expérience préalable dans la vente de voyages ou dans le service client peut être bénéfique.

Prérequis attendus

Compétences en vente, compétences en service à la clientèle, connaissance des destinations et des produits touristiques, compétences en résolution de problèmes, compétences informatiques et maîtrise de plusieurs langues étrangères.

Marie

"C'est un métier passionnant qui permet de rencontrer des gens de tous horizons."

Thomas

"C'est un travail gratifiant qui nécessite une excellente organisation."

Sophie

"J'apprécie la diversité des tâches et l'interaction quotidienne avec les clients."

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