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En tant que Conseiller / Conseillère télévendeur / télévendeuse de voyages, vos responsabilités comprendront la prise et la gestion des appels entrants, la présentation des offres de voyage aux clients, le conseil sur les options de voyage, l'organisation des réservations, et le suivi des ventes.
Un diplôme d'études secondaires est généralement requis, bien qu'un diplôme en tourisme ou service à la clientèle puisse être préférable.
C'est essentiel, car vous pouvez avoir à interagir avec des clients de différents pays.
Les horaires peuvent varier, mais comprennent généralement des soirées et des week-ends.
Oui, avec de l'expérience, vous pouvez devenir superviseur ou manager.
D'excellentes compétences en communication, la maîtrise de plusieurs langues et une forte orientation client sont indispensables.
Un diplôme d'études secondaires est généralement requis, bien qu'un diplôme en tourisme ou en service à la clientèle puisse être préférable. Une expérience préalable en vente, en tourisme ou en service à la clientèle est un bonus.
Connaissance des logiciels de réservation, maîtrise de plusieurs langues, excellentes compétences en communication orale et écrite, compétence en vente et excellent sens du service à la clientèle.
"Un emploi stimulant avec de nombreuses opportunités de croissance."
"J'aime l'interaction avec les clients et aider les gens à réaliser leurs rêves de voyage."
"Un travail enrichissant qui m'a fait découvrir de nombreux lieux et cultures."
