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Le coordonnateur de service social évalue les besoins des clients, développe et met en œuvre des plans de service, coordonne les services avec les fournisseurs de soins et surveille les progrès. Il gère également les dossiers des clients, assiste aux réunions de cas et collabore avec d'autres professionnels de la santé et des services sociaux.
Un diplôme en travail social, psychologie ou dans un domaine connexe est généralement requis.
Les heures peuvent varier, mais la plupart des coordonnateurs de services sociaux travaillent à temps plein.
Avec de l'expérience, il est possible de passer à des postes de direction ou de gestion.
Les compétences écoute, empathie, patience et communication sont essentielles.
Le poste peut être émotionnellement exigeant, car il implique le travail avec des individus confrontés à des défis majeurs.
Un diplôme de travail social, de psychologie ou dans un domaine connexe est généralement requis. Une bonne connaissance des systèmes d'aide sociale et de santé, une expérience de travail dans un environnement de services sociaux et des compétences exceptionnelles en communication et en organisation sont également requises.
La gestion de cas, les compétences en écoute active, une excellente communication orale et écrite, une connaissance approfondie des lois sociales, une familiarité avec les systèmes de gestion des dossiers clients.
"Un travail qui fait une différence. Chaque jour est une nouvelle opportunité pour aider quelqu'un."
"C'est un travail exigeant, mais très gratifiant."
"Travailler en tant que coordonnatrice de services sociaux m'a apporté beaucoup de satisfaction professionnelle."
