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Le délégué / la déléguée à la tutelle aux prestations familiales et sociales est responsable de la gestion des prestations sociales des personnes vulnérables. Leur rôle est de veiller à ce que les intérêts financiers de ces personnes soient bien représentés et pris en compte. Ils peuvent aussi aider à l'organisation et à la gestion du quotidien de ces personnes.
L'assistant social accompagne les personnes en difficulté pour les aider à trouver des solutions à leurs problèmes, tandis que le délégué à la tutelle aux prestations familiales se concentre sur la gestion des prestations sociales de ces personnes.
Il est possible d'évoluer vers des postes de responsable de service social, ou de se spécialiser dans certaines problématiques sociales.
Une formation en travail social ou une expérience équivalente est généralement requise pour exercer ce métier.
Il peut s'agir de la gestion de cas complexes, de la charge de travail importante et de l'équilibre entre l'accompagnement des personnes et la gestion administrative.
Ce travail peut être stressant en raison de la charge de travail et des responsabilités, mais il est également très gratifiant.
Diplôme dans le domaine du travail social ou expérience équivalente, connaissance de la législation de la sécurité sociale et des politiques publiques, compétences en gestion budgétaire et capacités administratives, sens du relationnel et de l'écoute, confidentialité et discrétion, capacités d'analyse et de synthèse.
Utilisation des systèmes informatiques, pratique de la législation sociale, gestion de cas, capacités d'écoute active, compétences en communication écrite et orale.
"Un métier passionnant qui demande beaucoup d'humilité et de dévouement."
"Un travail qui a du sens, avec lequel on se sent utile à la société."
"Un emploi exigeant mais qui apporte beaucoup de satisfaction personnelle."
