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Emploi de délégué / déléguée à la tutelle aux prestations sociales: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le rôle de Délégué / Déléguée à la tutelle aux prestations sociales est primordial dans le suivi des personnes en situation de précarité fâce à leurs droits sociaux. En tant que professionel, il sert d’interlocuteur entre l’individu et les institutions publiques afin de garantir l’accès aux prestations sociales. Il joue également un rôle de confident et de conseiller, accompagnant les individus dans la gestion de leurs affaires sociales.
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Il est important d'avoir de l'empathie, mais aussi de savoir fixer des limites pour ne pas se laisser submerger par les situations difficiles.

Maintenir ses connaissances à jour est essentiel, les lois et réglementations évoluent constamment.

L'organisation et la tenue de dossiers à jour est une compétence essentielle dans ce métier.

Le Délégué à la tutelle aux prestations sociales a pour mission de représenter et d'accompagner les personnes vulnérables dans l'accomplissement de leurs démarches administratives liées aux prestations sociales. Il assure le suivi de leur dossier, évalue leur situation, les informe de leurs droits et les conseille sur les démarches à entreprendre.

Questions sur ce métier

Une personnalité empathique et résiliente est idéale.

Comme tout métier en lien avec le social, il peut y avoir des périodes de stress. La gestion de celui-ci est donc importante.

Oui, avec de l'expérience, un Délégué à la tutelle peut évoluer vers des postes à responsabilités ou se spécialiser.

Généralement oui, le travail se fait souvent en collaboration avec d'autres professionnels du social.

Quelles qualifications requises ?

Une formation en travail social est généralement requise pour ce poste, ainsi qu'une bonne connaissance du cadre légal des prestations sociales. Des compétences en matière de communication et de négociation sont également requises.

Prérequis attendus

Connaissance de la législation sociale, capacité à interpréter des informations juridiques, maîtrise des outils bureautiques et informatiques pour la gestion des dossiers.

Claire

"Suite à ma formation en travail social, ce métier était une évidence pour moi. J'aime assister les gens et faire la liaison entre eux et le système."

Pierre

"Les démarches administratives peuvent être un casse-tête pour certaines personnes. En tant que délégué, je rends ces processus plus accessibles."

Marie

"Chaque jour est différent, chaque dossier est unique. C'est ce qui rend mon travail enrichissant."

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