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Le dépanneur/Dépanneuse en télévision, hi-fi est responsable de la diagnostic des problèmes d'équipement, le remplacement des pièces défectueuses, le test après les réparations et la proposition de solutions aux clients. Ils peuvent également être impliqués dans l'installation de nouveaux systèmes.
Il est possible de progresser vers des rôles de gestion ou de se spécialiser dans une certaine technologie.
Une formation en électronique ou expérience équivalente est généralement nécessaire.
Il peut être stressant lorsqu'il est difficile de diagnostiquer un problème, mais il est également gratifiant quand le problème est résolu.
Le nombre d'opportunités dépend de la technologie en cours et de la façon dont les gens ont besoin de services de réparation.
Il est possible de se spécialiser dans certaines marques ou types d'équipements ou dans certaines technologies, comme le son surround ou la haute définition.
Un diplôme en électronique ou expérience équivalente est généralement nécessaire pour ce rôle, ainsi qu'une compréhension détaillée des systèmes audio et vidéo. Une bonne communication et les compétences de service à la clientèle sont également importantes.
Compétences en électronique et en informatique, maîtrise des appareils de test pour systèmes audio et vidéo, capacités de service à la clientèle, aptitude à suivre des diagrammes et des schémas techniques.
"J'aime la variété de mon travail et l'opportunité d'aider les gens à résoudre leurs problèmes."
"C'est un travail technique, mais ils ont également besoin de bonnes compétences en service à la clientèle."
"Chaque jour est un défi différent, ce qui rend mon travail intéressant."
