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Un directeur de clientèle de l'agence de publicité est responsable de la stratégie de publicité pour ses clients, de la gestion des budgets, de l'élaboration des propositions et du suivi de leurs mise en place. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe créative afin de s'assurer que les publicités sont en accord avec la vision du client et atteignent leur objectif.
Un diplôme en marketing, publicité ou un domaine connexe, suivi d'une expérience dans une position similaire sont souvent nécessaires.
De bonnes compétences en communication, la capacité d'établir et de maintenir des relations, ainsi qu'une excellente écoute et compréhension des besoins clients sont essentiels.
Les défis comprennent la gestion des attentes des clients, le respect des délais et budgets et la coordination des différentes équipes pour mener à bien les projets.
Dans de plus grandes agences, le Directeur de clientèle peut évoluer vers un poste de Directeur de groupe client ou un poste de direction général.
La répartition varie mais le poste implique souvent une importante part de travail de bureau et de réunions avec les clients.
Une licence ou un master en marketing, publicité ou un domaine connexe est généralement requis pour ce poste. Une expérience préalable dans une position similaire dans une agence de publicité est fortement souhaitée.
Connaissance des principaux outils publicitaires numériques, compétences en gestion de projet, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets en même temps, compétences en négociation et en présentation, excellente communication écrite et verbale
"Un métier passionnant qui demande beaucoup d'engagement et une réelle capacité à comprendre les besoins du client."
"Le rôle est exigeant mais très gratifiant. Chaque jour apporte de nouveaux défis et des opportunités d'apprentissage."
"Vous devez être adaptable et dynamique pour réussir dans ce métier. La satisfaction du client est primordiale."
