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Les responsabilités principales du poste comprennent l'identification des besoins individuels et familiaux, l'aide à l'accès aux services sociaux appropriés, le suivi du progrès et l'adaptation des plans d'action en conséquence. Le professionnel travaille en étroite collaboration avec diverses organisations et agences pour assurer la coordination des services.
Aider les gens à surmonter leurs difficultés et améliorer leur qualité de vit.
Le travail peut être émotionnellement éprouvant, et les ressources peuvent souvent être limitées.
Un diplôme en travail social, en psychologie ou en sociologie est généralement requis, ainsi qu'une certaine expérience.
Le salaire varie en fonction de l'expérience et de la région, mais le salaire brut mensuel est généralement entre 1 900 et 2 800 euros.
Avec plus d'expérience et de formation continue, les Écoutants sociaux référents peuvent progresser vers des postes de gestion ou se spécialiser dans des domaines spécifiques.
Un diplôme dans un domaine connexe comme le travail social, la psychologie ou la sociologie est généralement requis. Une expérience pertinente dans le travail social et une connaissance approfondie des services sociaux sont également indispensables.
Empathie, compétences en communication, résolution de problèmes, connaissance des services sociaux, gestion de cas, coordination des services, compétences en gestion de projet.
"Travailler comme Écoutante sociale référente est très gratifiant. C'est un privilège d'être capable de soutenir les gens dans des moments difficiles."
"Le rôle est souvent exigeant, mais voir les gens améliorer leur vie grâce à votre aide est incroyablement satisfaisant."
"En tant qu’Écoutante sociale référente, vous devez être prêt à affronter des situations difficiles. Cependant, le sentiment d'avoir fait une différence positivement est incomparable."
