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L'employé de rayon non alimentaires est responsable de la mise en rayon des produits, de l'approvisionnement et du réassortiment des marchandises. Il veille à l'étiquetage des articles, à la propreté et à l'attractivité du rayon. Une partie de son temps est dédiée au contact avec la clientèle, à qui il apporte conseils et informations sur les produits.
Non, un diplôme n'est pas obligatoire mais un CAP/BEP commerce peut être un plus.
Oui, un employé de rayon peut devenir responsable de rayon, puis manager de secteur.
La principale différence réside dans la nature des produits gérés. En produits non alimentaires, les produits ont généralement une durée de vie plus longue.
Cela dépend des politiques de l'entreprise. Certaines fixent des objectifs de vente, d'autres non.
Oui, le travail le week-end et les jours fériés est courant dans le commerce de détail.
Un diplôme de niveau CAP/BEP dans le commerce peut être demandé. Les savoirs-faire sont acquis sur le terrain, l'expérience étant très appréciée. Une bonne connaissance des produits, un bon sens relationnel et une aptitude à la vente sont essentiels.
Compétences en merchandising et gestion des stocks, connaissance de l'assortiment de produits, utilisation des appareils de lecture optique de codes-barres, techniques de vente et de conseil.
"C'est un travail polyvalent et dynamique, avec un contact direct avec la clientèle."
"Le rôle important que joue l'employé de rayon dans la satisfaction du client est très gratifiant."
"Le travail est assez physique, mais varié et jamais monotone."
