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Emploi de exploitant / exploitante de chambres d’hôtes: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le métier d’exploitant / exploitante de chambres d’hôtes est un métier passionnant qui demande une multitude de compétences, dont l’hospitalité, le sens de l’organisation et un certain goût pour l’entreprenariat. Cette profession permet de rencontrer une variété de personnes venant de tous horizons et exige une grande capacité d’adaptation afin de répondre aux attentes des clients aussi bien que possible.
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Toujours garder le sourire, même dans les situations difficiles

Garder les chambres et les espaces communs aussi propres que possible

Essayer de proposer des services supplémentaires pour améliorer l'expérience des clients

L'exploitant de chambres d'hôtes est en charge de la gestion quotidienne des opérations, notamment le nettoyage et la préparation des chambres, l'accueil des clients, la gestion des réservations et la préparation des repas.

Questions sur ce métier

Non, ce n'est pas nécessaire, bien qu'une formation dans le secteur peut être un plus.

Cela varie beaucoup en fonction de la taille de la maison d'hôtes et du nombre de clients, mais il faut généralement s'attendre à des horaires irréguliers.

La plupart des exploitants de chambres d'hôtes disent que la meilleure partie de leur travail est de rencontrer et d'accueillir des gens de tous horizons.

Cela peut être stressant de gérer toutes les exigences du travail, surtout pendant les périodes de forte affluence.

Avec l'expérience et le succès, il est possible d'élargir son entreprise en ajoutant plus de chambres ou d'établissements.

Quelles qualifications requises ?

Il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme spécifique pour exercer ce métier, bien qu'une formation en hôtellerie ou en tourisme puisse être un plus. La chose la plus importante pour réussir dans ce métier est d'avoir un excellent sens du service et une véritable passion pour l'accueil des clients.

Prérequis attendus

Gestion des réservations, préparation de repas, connaissances en nettoyage et entretien, compétences en service à la clientèle, compétences de base en informatique

Marc

"J'adore mon métier car il me permet de rencontrer des gens de tous horizons. C'est très gratifiant de voir nos clients satisfaits."

Sophie

"L'expérience que j'ai acquise en gérant ma propre entreprise a été inestimable. C'est un défi constant, mais c'est aussi très gratifiant."

Pierre

"Je recommanderais ce métier à toute personne ayant le sens du service, de la patience et une véritable passion pour la rencontre avec les clients."

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