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Emploi de exploitant / exploitante de structure d’hébergement touristique: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Un exploitant de structure d’hébergement touristique joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne d’un établissement d’hébergement tels qu’un hôtel, un camping, un gîte, une chambre d’hôtes, etc. Cette profession nécessite une coordination efficace de plusieurs aspects pour assurer un service de qualité aux clients, de la réservation à leur satisfaction totale.
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Prise d'initiative

Qualités relationnelles

Organisation et rigueur

Les responsabilités principales comprennent la gestion des réservations, la coordination du personnel, l'entretien du site, l'assurance des normes de propreté et de sécurité, l'écoute des besoins des clients, la mise en place d'activités touristiques, etc.

Questions sur ce métier

Un diplôme en hôtellerie ou tourisme est généralement requis.

Oui, toute expérience en relation avec le service client peut être bénéfique.

Oui, la maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère est souvent demandée.

En France, le salaire brut mensuel varie entre 2 500 et 4 500 euros.

Un exploitant peut travailler plus de 40 heures par semaine, notamment en haute saison touristique.

Quelles qualifications requises ?

Un diplôme en hôtellerie, tourisme ou commerce associé à des compétences en gestion d'équipe et de projet est grandement valorisé. Une certaine expérience en gestion d'établissement des hébergements touristiques est également souvent demandée.

Prérequis attendus

Gestion d'équipe, service client, logiciels de réservation, marketing digital, compétences linguistiques, gestion financière.

Martin

"Un métier stimulant, chaque jour est différent!"

Claire

"J'aime la diversité de ce travail, on ne s'ennuie jamais."

Guillaume

"Une mission très enrichissante, à la fois humainement et professionnellement."

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