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Gérer le fonctionnement quotidien de la station-service. Superviser, embaucher et former les employés. Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle grâce à un excellent service. Gérer le stock et la planification des quarts de travail
Les conditions de travail en station-service peuvent être exigeantes, avec des quarts de travail pouvant inclure les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les défis du poste de gérant de station-service comprennent la gestion du personnel, la satisfaction des clients et la gestion du stock.
Il n'y a pas de formation spécifique nécessaire pour devenir gérant de station-service, mais une experience en gestion peut être un atout.
Comme pour tout role de gestion, il peut y avoir du stress, surtout pendant les périodes de fort trafic.
Les heures de travail peuvent varier, car de nombreuses stations-service sont ouvertes 24h sur 24.
Oui, vous pourriez être promu à un poste de gestion régionale ou de direction.
Beaucoup de gens trouvent gratifiant de fournir un excellent service à la clientèle et de voir leur station prospérer.
Un diplôme en gestion des affaires ou en marketing peut être utile, bien que ce ne soit pas une exigence absolue. Expérience antérieure dans un rôle de gestion ou de supervision. Permis de conduire valide.
Compétences en service à la clientèle, compétences en gestion des stocks, capacité à utiliser un logiciel de point de vente.
"En tant que gérant de station-service, je trouve mon travail à la fois stimulant et gratifiant. J'adore interagir avec nos clients et veiller à ce que leur expérience soit la meilleure possible."
"Il faut vraiment être organisé et garder une longueur d'avance sur les choses, mais c'est un excellent environnement pour ceux qui aiment le travail acharné."
"Aucun jour n'est le même, ce qui rend mon rôle vraiment intéressant. Il faut vraiment être prêt à relever tous les défis que la journée apporte."