Matchez un emploi avec Workeez Connect
Les responsabilités clés du Gestionnaire de point de vente voyages incluent la planification des voyages, la gestion des réservations, le conseil aux clients sur les options de voyage pertinentes, l'entretien de relations positives avec les fournisseurs de voyages et l'amélioration constante de l'efficacité du point de vente.
Les horaires peuvent varier, mais souvent le poste implique de travailler le week-end et les jours fériés.
Le rôle offre de nombreuses opportunités pour interagir avec les gens, découvrir de nouvelles destinations et aider les clients à réaliser leurs rêves de voyage.
Le rôle exige une grande autonomie, car le gestionnaire doit souvent prendre des décisions concernant la planification des voyages et la gestion des relations avec les fournisseurs.
Avec de l'expérience et des compétences supplémentaires, un gestionnaire de point de vente voyages peut passer à des rôles de direction dans le domaine du tourisme.
Les défis incluent la gestion des réservations pendant les périodes de pointe, la résolution des problèmes de voyage pour les clients et l'adaptation aux changements dans l'industrie du tourisme.
Un diplôme en gestion de tourisme est généralement requis pour ce poste. De plus, une expérience préalable en service à la clientèle, en vente ou dans le tourisme peut être bénéfique. Les compétences en gestion de projet, la connaissance des tendances touristiques et la maîtrise de différentes langues sont également recommandées.
Maîtrise des outils de réservation de voyages, connaissances en marketing et ventes, compétences en négociation et gestion des fournisseurs, aptitudes à la communication et au service à la clientèle.
"Travailler comme Gestionnaire de point de vente voyages est très stimulant et gratifiant. J'aime aider les gens à planifier leurs voyages de rêve."
"C'est un métier qui nécessite une grande polyvalence et une excellente organisation, mais le plaisir de voir les clients satisfaits en vaut la peine."
"Mon expérience comme Gestionnaire de point de vente voyages a été très enrichissante. On est toujours en train d'apprendre quelque chose de nouveau et de relever de nouveaux défis."
