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Le rôle principal est d'examiner les réclamations, de déterminer l'indemnisation en fonction du contrat d'assurance, et de gérer le dossier jusqu'au règlement amiable ou judiciaire. Le gestionnaire IARD travaille souvent en collaboration avec les experts de l'assurance pour évaluer les dommages et est responsable de tous les aspects administratifs du dossier du sinistre.
Le gestionnaire IARD travaille principalement en bureau et a parfois à faire face à des situations conflictuelles qui peuvent être stressantes. Le défi est de gérer ces situations tout en respectant les réglementations d'assurance.
La gestion des sinistres complexes.
Non, le plus souvent, le travail est basé en bureau.
Il est possible d'évoluer vers un poste de responsable d'indemnisation.
La plupart du temps, le travail est basé en bureau.
Il s'agit généralement d'un travail à temps plein de jour.
Un diplôme en assurance, droit ou commerce est souvent demandé. Une première expérience dans la gestion de sinistres est également souhaitée. Les compétences nécessaires comprennent une excellente communication, des capacités d'analyse et de prise de décision, et une connaissance des réglementations d'assurance.
Connaissance des logiciels de gestion des dossiers d'assurance, connaissance approfondie des contrats d'assurance, capacités d'analyse de rapports d'experts et de décision sur les indemnisations.
"C'est un métier exigeant mais très intéressant."
"La précision, l'analyse et la prise de décision sont des aspects cruciaux de ce travail."
"Je suis content de mon métier et des opportunités d'évolution."