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Un hôte / une hôtesse de croisière fluviale est chargé de veiller à ce que les passagers passent un séjour agréable et mémorable. Cela peut inclure l'accueil des invités, l'animation d'activités à bord, la réponse aux demandes des passagers, la coordination des visites et des excursions à terre.
La durée de travail varie, mais préparez-vous à avoir de longues journées surtout pendant la haute saison.
Oui, c'est préférable et souvent indispensable pour des raisons de sécurité.
La maîtrise de plusieurs langues est un atout significatif pour ce poste.
Oui, généralement, logement et repas sont fournis.
Oui, généralement, vous travaillez pour un certain nombre de semaines puis avez une semaine de repos.
Les qualifications pour ce rôle comprennent généralement un diplôme en hôtellerie ou en tourisme, une expérience antérieure en service à la clientèle, de bonnes compétences en communication et une capacité à travailler en équipe. La maîtrise de plusieurs langues peut être un atout.
Compétences en prestation de services à la clientèle, compétences en résolution de problèmes, capacité à animer les invités, connaissance des consignes de sécurité à bord, habiletés pour travailler en équipe.
"C'est un travail exigeant mais très gratifiant. Vous rencontrez différentes personnes chaque jour et visitez des lieux étonnants."
"L'aspect le plus difficile est de travailler de longues heures, mais l'aspect le plus agréable est la satisfaction du client lorsque vous parvenez à rendre leurs vacances mémorables."
"J'adorais travailler à l'extérieur et voir les passagers heureux. C'est un travail difficile, mais il est gratifiant lorsque vous voyez que les clients sont satisfaits."
