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Emploi de hôte / hôtesse d’accueil et d’animation de croisière: description du poste et compétences requises

Découvrez ce métier :

Le poste de hôte ou hôtesse d’accueil et d’animation de croisière offre une opportunité unique de travailler au cœur de l’industrie du tourisme fluvial. En tant que représentant de la compagnie de croisière, la mission principale du hôte ou de la hôtesse est de veiller à la satisfaction et au confort des passagers tout au long de leur voyage. Ce rôle combiné d’accueil et d’animation nécessite une personnalité chaleureuse, une grande adaptabilité et un fort dévouement envers le service à la clientèle. Si vous êtes passionné par le tourisme et que vous aimez travailler avec des personnes de tous horizons, ce poste pourrait vous convenir parfaitement.
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Faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité dans votre approche du travail.

Développez de bonnes compétences en gestion du temps.

Attachez une grande importance au service à la clientèle.

Le hôte ou hôtesse d'accueil et d'animation de croisière est responsable de l'accueil des passagers, de la gestion de leurs demandes et de l'organisation de diverses animations à bord. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipage pour assurer le bon déroulement des operations.

Questions sur ce métier

Un diplôme en hôtellerie, tourisme ou event management est généralement requis.

Oui, l'expérience en service à la clientèle et en animation est un plus.

Oui, l'anglais et une autre langue étrangère sont un atout.

Oui, une grande partie du travail se déroule en mer.

Oui, avec de l'expérience, il est possible de gravir les échelons pour devenir directeur d'hôtellerie de croisière.

Quelles qualifications requises ?

Diplôme en hôtellerie, tourisme ou event management souhaité. Expérience en service à la clientèle et en animation est un plus. Capacités linguistiques requises; l'anglais et une autre langue étrangère sont un atout.

Prérequis attendus

Habiletés en communication et en relations interpersonnelles, connaissance des logiciels de réservation et gestion de l’hôtellerie, capacités en animation et présentation.

Luc

"Travailler en tant que hôte de croisière m'a permis de rencontrer des gens de tous horizons et de faire partie d'une équipe formidable."

Camille

"J'adore le sentiment de communauté qui se développe à bord. Chaque journée présente de nouveaux défis, ce qui rend le travail toujours intéressant."

Vincent

"Travailler sur un bateau a été une expérience incroyable. La satisfaction des clients est au cœur de tout ce que nous faisons."

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