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L'hôtelier / hôtelière est responsable de la gestion du personnel, de la coordination des services, du maintien de la qualité des services, de la gestion des coûts et de la gestion financière. Ce poste comprend également la résolution des problèmes, la communication avec les clients et le développement de nouvelles stratégies pour accroître l'efficacité de l'hôtel.
Cela peut varier, mais de nombreux hôteliers travaillent plus de 40 heures par semaine, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Les hôteliers ont généralement un diplôme en gestion hôtelière et quelques années d'expérience dans le secteur.
De nombreux hôteliers aiment travailler avec des gens et apprécient la variété des tâches dans leur travail.
Le travail peut être stressant et exigeant, surtout pendant les périodes de forte affluence.
Les perspectives d'emploi pour les hôteliers sont généralement bonnes, en particulier pour ceux qui ont une bonne expérience et des compétences en gestion.
Un diplôme en gestion hôtelière est souvent requis, ainsi que des années d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie. Des compétences en gestion, en service à la clientèle et en finances sont également importantes.
Gestion de projet, savoir-faire en management, service à la clientèle, gestion financière, logiciels de réservation hôtelière.
"Travailler en tant qu'hôtelier est très gratifiant et stimulant."
"J'aime la variété des tâches dans mon travail d'hôtelière."
"Etre hôtelier, c'est être au cœur de l'action."
