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Responsabilités comprennent : assister les résidents avec la navigation dans les systèmes de service social, travailler étroitement avec d'autres groupes de la communauté pour assurer une coordination appropriée des services, établir et maintenir des relations de travail avec les résidents et la communauté, fournir des informations sur les ressources et services disponibles.
Un diplôme en travail social est généralement requis.
Cela peut être soit à temps plein, soit à temps partiel, selon les besoins de la communauté.
Oui, ce travail nécessite souvent des déplacements dans la communauté.
La gestion de situations stressantes et la résolution de problèmes complexes peuvent être des défis.
Aider les personnes à améliorer leur qualité de vie est souvent cité comme l'aspect le plus gratifiant
Diplôme en travail social ou domaine axé sur le service à la personne. Expérience préférable dans le travail de terrain, la résolution de problèmes et l'assistance à la clientèle. La connaissance des services sociaux disponibles est crucial, ainsi que les compétences en gestion de crise.
Compétences en communication, en service à la clientèle, dans le traitement des plaintes, en gestion du stress et en gestion du temps. Connaissance des systèmes de services sociaux et des outils pertinents.
"Le travail sur le terrain est très satisfaisant et j'adore aider les gens à naviguer dans les systèmes de service sociaux."
"C'est un travail qui demande beaucoup de patience et d'empathie, mais qui est extrêmement gratifiant."
"Chaque jour est différent, ce qui rend ce travail vraiment intéressant et stimulant."
