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Le médiateur / médiatrice adulte relais organise et conduit des rencontres de médiation, prépare le terrain pour un échange constructif, facilite la communication entre les parties, participe à la résolution des conflits, rédige des compte-rendus de médiation et assure le suivi des accords de médiation.
Une formation en sciences humaines peut être utile, mais une formation spécifique à la médiation est souvent requise.
La médiation est un processus de résolution de conflits par lequel un tiers impartial aide les parties à trouver un accord mutuellement acceptable.
Le médiateur / médiatrice adulte relais aide à faciliter la communication et à résoudre les conflits entre les adultes dans une communauté ou un établissement.
Oui, l'impartialité est une compétence clé pour un médiateur / médiatrice.
Le salaire varie beaucoup en fonction de l'expérience et de la région, mais il se situe généralement entre 1800 et 3000 euros par mois.
Un diplôme en médiation ou en sciences humaines peut être utile. Une formation spécifique en médiation est souvent requise. Les compétences nécessaires comprennent la capacité à écouter et comprendre les autres, la patience, la maîtrise de soi, l'empathie et la capacité à rester neutre et impartial.
Capacités d'écoute, de communication et de négociation, connaissance des techniques de médiation, maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, etc.) et de communication (email, vidéoconférence, etc.)
"Travailler comme médiatrice adulte relais est très gratifiant. Il n'y a pas deux jours pareils et la satisfaction de résoudre un conflit est immense."
"Le rôle de médiateur requiert beaucoup de patience et de maîtrise de soi. Mais c'est un métier passionnant !"
"En tant que médiatrice adulte relais, je me sens impliquée dans la cohésion sociale. C'est très satisfaisant de voir les résultats concrets de mon travail."
