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En tant que Permanent local / Permanente locale d'agence réceptive, vous serez responsable de l'accueil des touristes, de leur fournir des informations précises et les directions, de l'organisation des visites guidées et de l'assistance lors de la réservation d'hébergements et de transports, entre autres tâches liées au service à la clientèle.
Un diplôme en tourisme est souvent demandé, mais l'expérience peut aussi être acceptée.
C'est un atout majeur dans l'industrie du tourisme.
Ils peuvent varier en fonction de la saison et des besoins de l'agence.
Oui, avec l'expérience, vous pouvez évoluer vers des postes de gestion.
Il peut y avoir des heures de travail irrégulières et il faut souvent gérer des situations imprévues.
Un diplôme en tourisme ou une expérience équivalente est demandé. Les candidats doivent avoir un excellent sens du service client, des compétences en communication et la capacité de résoudre les problèmes. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un atout majeur.
Compétences en service client, compétences en communication, capacité à résoudre les problèmes, compétences en gestion du temps, connaissance de la région spécifique, compétences en vente et marketing et maîtrise des logiciels de réservation.
"J'apprécie vraiment le contact avec les voyageurs et le fait de représenter ma région."
"C'est un métier très gratifiant qui permet de faire une réelle différence dans l'expérience de voyage des gens."
"C'est un métier qui demande beaucoup de polyvalence et une bonne capacité à résoudre les problèmes sur le terrain."
