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Le/La réceptionniste tournant/e est responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de répondre aux éventuelles requêtes clients et de fournir des informations sur les services disponibles à l'hôtel.
Les horaires peuvent varier et inclure les soirées, les week-ends et les jours fériés.
Cela peut varier en fonction du volume de clientèle et de l'heure de la journée.
Oui, plusieurs opportunités d'évolution peuvent se présenter en interne.
Des normes d'apparence professionnelle sont à respecter. L'hôtel fournit en général un uniforme.
Il s'agit d'un travail d'équipe, toutefois, le/la réceptionniste peut parfois travailler seul(e) lors des périodes creuses.
Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente requise. Une expérience antérieure dans un poste similaire serait un plus. Bonne maîtrise de l'anglais et du français, toute autre langue supplémentaire serait un avantage.
Connaissance des logiciels de réservation hôtelière, compétences en gestion de caisse, aptitude à utiliser les équipements standard de bureau, connaissances en contrôle d'accès.
"J'apprécie la diversité et le dynamisme de mon poste de réceptionniste tournante."
"Être réceptionniste tournant permet de rencontrer et d'interagir avec une grande variété de personnes."
"Le travail de réceptionniste tournant est stimulant et gratifiant."
