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Le/la Rédacteur / Rédactrice de Sinistres en Contentieux évalue et traite les dossiers de réclamations de sinistres. Il/Elle négocie avec les assurés, ou leurs représentants, et les tiers indemnisés en cas de sinistre. Son rôle consiste aussi à rédiger des rapports, établir des recommandations sur les dossiers de sinistres qu'il/elle gère.
Les horaires peuvent varier, en général, le rédacteur de sinistres travaille durant les heures de bureau.
Oui, une expérience dans le domaine de l'assurance est fortement recommandée.
Avec de l'expérience, un rédacteur de sinistres contentieux peut évoluer vers des rôles de gestion ou de spécialisation.
La capacité à communiquer efficacement, à négocier et à résoudre les problèmes est essentielle.
Cela dépend de la politique de l'entreprise, mais plus d'entreprises commencent à offrir des possibilités de télétravail dans ce domaine.
Diplôme en droit, gestion des affaires, assurance ou dans un domaine connexe. Expérience dans le secteur des assurances, idéalement dans le traitement des sinistres. Capacités de négociation et de résolution de problèmes.
Maîtrise des logiciels de gestion de sinistres, connaissance des lois et réglementations relatives à l'assurance, compétences en résolution de problèmes, compétences en négociation, compétences en analyse de données.
"Travailler en tant que rédacteur de sinistres contentieux est un défi, mais c'est très gratifiant de pouvoir aider les gens lorsqu'ils traversent des périodes difficiles."
"C'est un travail exigeant qui nécessite de faire preuve de rigueur et de bonne gestion du stress."
"Je trouve que c'est un poste clé dans l'industrie de l'assurance. J'aime la variété des dossiers avec lesquels je travaille."
