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Le poste implique de coordonner toutes les activités et services pour les clients à la destination locale, de gérer les relations avec les fournisseurs locaux et de résoudre tout problème ou préoccupation que les clients pourraient avoir pendant leur séjour
La possibilité d'aider les clients à avoir une expérience de voyage inoubliable.
Gérer plusieurs tâches et problèmes en même temps peut être un défi.
En tant que représentant local, vous êtes le visage de l'agence réceptive à la destination, donc votre niveau de responsabilité est élevé.
Excellentes compétences en service à la clientèle, compétences organisationnelles et connaissance de la destination.
Oui, la maîtrise de plusieurs langues est généralement un atout pour ce rôle.
Un diplôme en gestion du tourisme ou une expérience équivalente, des compétences en gestion de projet, une excellente connaissance de la destination locale, de solides compétences organisationnelles et des compétences exceptionnelles en service à la clientèle sont requis pour ce poste.
Compétences techniques en gestion de projet, compétences en service à la clientèle, excellentes compétences communicationnelles et compétences en résolution de problèmes. Outils: logiciel de gestion de réservation, systemes CRM, applications de communication et de planification.
"Travailler comme représentant local est définitivement un défi, mais c'est aussi un travail très gratifiant. J'adore pouvoir aider les clients à avoir la meilleure expérience possible."
"En tant que représentante, j'ai l'opportunité de connaître de nouvelles personnes tous les jours et de les aider à profiter de notre belle destination. C'est un travail que j'adore."
"Ce travail m'a permis d'approfondir mes compétences en service à la clientèle et en gestion de projet. C'est un travail gratifiant et stimulant."
