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Un représentant en services aux entreprises revêt de nombreuses casquettes ; ils effectuent des ventes, génèrent des leads, gèrent les relations clients et effectuent des analyses de marché. Ce rôle nécessite de comprendre profondément les besoins du client afin de leur fournir les meilleures solutions et services possibles.
Le rôle peut être à la fois stimulant et enrichissant. Il peut y avoir une pression pour atteindre les objectifs de vente et il peut exiger beaucoup de déplacements. Cependant, aider les clients et voir l'impact de votre travail est très gratifiant.
De nombreux représentants des services aux entreprises progressent pour devenir des gestionnaires de comptes ou des chefs de produit.
Cela peut varier, mais souvent, oui, ce poste peut impliquer des déplacements pour rencontrer des clients.
Cela peut varié, mais généralement, les résultats peuvent être apparents dans les 3 à 6 mois.
B2B signifie 'Business to Business', ce qui signifie que vous vendez à d'autres entreprises, plutôt qu'à des consommateurs individuels.
La technologie joue un rôle important dans ce travail, en particulier avec l'utilisation de logiciels CRM pour gérer les relations avec les clients.
Un diplôme/licence en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe est requis. Une expérience précédente en vente B2B ou en service client est fortement appréciée.
Compétences en communication, techniques de vente, négociation, aptitudes en analyse de marché, maîtrise du logiciel CRM
"Ce rôle m'a permis de développer mes compétences en vente et en gestion des relations avec les clients. Je trouve qu'il s'agit d'un rôle très enrichissant."
"En tant que représentant en services pour les entreprises, je me sens épanoui en aidant mes clients à trouver les meilleures solutions."
"Chaque jour présente un nouveau défi, ce qui rend ce rôle très stimulant."