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Le Responsable de boutique de prêt-à-porter est chargé de la coordination de l'ensemble des activités du magasin. Cela comprend notamment la gestion des stocks, le recrutement, la formation et la supervision de l'équipe de vente et la mise en œuvre de stratégies de marketing et de promotion.
La pression peut être forte surtout pendant les périodes de soldes et de fêtes. Le travail peut être physiquement exigeant (stock, merchandising) et implique un contact constant avec le public.
Généralement, les responsables de magasin travaillent à temps plein, souvent avec des heures supplémentaires. Ils peuvent également être nécessaires pour travailler les soirs, les weekends et les jours fériés.
Le management, le service client, la connaissance produit et la gestion de stock sont les principales compétences pour ce poste.
Un diplôme ou une formation en commerce ou gestion peut être bénéfique. Cependant, l'expérience dans le secteur de la vente au détail est souvent plus valorisée.
Un responsable de boutique peut évoluer vers des postes de direction régionale ou nationale.
Les tâches quotidiennes peuvent inclure l'ouverture ou la fermeture du magasin, la supervision des employés, la gestion de l'inventaire, la mise en œuvre des promotions et la résolution des problèmes des clients.
Bac+2 dans le domaine de commerce et/ou expérience validée dans un poste similaire. Connaissance du secteur textile et prêt-à-porter. Aptitude à la gestion d'une équipe. Bonne compréhension du service client.
Gestion de stock, pilotage commercial, management d'équipe, outils de suivi et reporting, techniques de vente, merchandising.
"Ce métier demande une très grande polyvalence et une capacité à s'adapter aux tendances et aux demandes des clients."
"Le management est au cœur de ma mission, en offrant à mes collaborateurs une bonne ambiance de travail et du soutien, nous arrivons à atteindre nos objectifs."
"C'est un métier passionnant qui demande beaucoup de rigueur et de dynamisme."