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Les principales responsabilités d’un steward / hôtesse de transport maritime comprennent la coordination et la supervision des services à la clientèle, veiller à la sécurité et au confort des passagers, fournir des informations sur les programmes de voyage et répondre aux préoccupations des passagers, et gérer les urgences.
Un diplôme Bac+2 en hôtellerie-restauration ou tourisme peut être exigé.
Le salaire brut mensuel en France pour ce métier varie entre 2000€ et 3000€.
La principale compétence requise pour ce métier est la maîtrise de plusieurs langues étrangères.
Les défis comprennent la gestion des situations d'urgence, le maintien d'un haut niveau de service client, et la réactivité face à des situations inattendues.
Oui, ce métier offre souvent l'opportunité de voyager dans diverses destinations en fonction des trajets du navire.
Pour devenir steward / hôtesse de transport maritime, un diplôme Bac+2 en hôtellerie-restauration ou tourisme peut être exigé. L’expérience dans le service clientèle est appréciée. Une excellente condition physique et une grande disponibilité sont également requises. Enfin, la maîtrise de plusieurs langues étrangères est un atout essentiel.
Compétences en service client, compétences en résolution de problèmes, compétences en gestion de crise, compétences en communication et maîtrise de plusieurs langues étrangères.
"Travailler en tant qu'hôtesse de transport maritime a été une expérience incroyable. C'est un travail exigeant mais très gratifiant."
"Être steward de transport maritime me fait vivre des moments uniques où je peux interagir avec des personnes de différentes cultures."
"J’apprécie être hôte de transport maritime en raison de l'opportunité de voyager et de la satisfaction de faciliter un voyage réussi pour nos passagers."
