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Les responsabilités quotidiennes peuvent comprendre le travail sur des équipements de bureau tels que les copieurs, les imprimantes, les ordinateurs et le réseau, l'identification des problèmes, la réparation des problèmes et la garantie du bon fonctionnement des équipements. Peut également travailler avec les membres de l'équipe pour recommander les mises à jour d'équipement nécessaires.
Un diplôme technique est généralement recommandé, mais l'expérience peut parfois être substituée.
Le travail peut parfois être stressant, surtout lorsque plusieurs problèmes surviennent en même temps.
C'est gratifiant de résoudre les problèmes et d'aider les gens à être plus productifs dans leur travail.
Cela peut varier, mais peut inclure divers outils de diagnostic pour identifier et résoudre les problèmes.
Avec l'expérience, vous pouvez vous spécialiser dans des domaines spécifiques ou devenir superviseur ou manager.
Diplôme technique, préférablement dans le domaine de la technologie de l'information ou de l'électronique. Une certaine expérience en service à la clientèle peut également être utile.
Compétences en dépannage des équipements de bureau, familiarité avec les systèmes d'exploitation courants, compétences en résolution de problèmes, compétences en communication.
"Le travail est très pratique et implique beaucoup de résolution de problèmes. C'est satisfaisant quand vous pouvez résoudre un problème et voir que les choses fonctionnent à nouveau."
"C'est un travail qui vous tient sur vos gardes, car vous ne savez jamais vraiment ce qui va se passer."
"Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre dans ce travail. Les technologies évoluent constamment, il faut donc s'adapter et évoluer avec elles."
