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Assurer la maintenance et le dépannage d'équipements informatiques. Proposer des solutions pour améliorer le fonctionnement des équipements. Formation des utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels.
Un diplôme BTS/DUT en informatique est généralement requis.
C'est un métier qui offre des défis quotidiens et la possibilité d'apprendre continuellement.
Le niveau de stress peut varier en fonction des situations, mais une bonne gestion du temps et des priorités peut aider à le gérer.
Avec de l'expérience, un technicien SAV peut évoluer vers un poste de superviseur ou manager.
Cela peut dépendre de l'entreprise, mais généralement oui, des déplacements chez les clients peuvent être requis.
Diplôme BTS/DUT en informatique ou une expérience professionnelle équivalente. Bonnes compétences en matière de résolution de problèmes. Excellentes compétences en communication.
Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOS. Expérience avec les languages de programmation comme Python, Java. Maitrise des outils de diagnostics hardware et software.
"C'est un métier enrichissant qui exige beaucoup de patience et une bonne capacité à résoudre les problèmes."
"C'est un métier stimulant où chaque jour comporte de nouveaux défis à relever."
"Le rôle de technicien SAV est essentiel pour garantir la satisfaction des clients enthousiastes des technologies."
